Información del Curso

Nombre Del Programa

TÉCNICO EN ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

Descripción

El programa Técnico en “Asistencia Administrativa”, se creó para brindar a los sectores productivos, la posibilidad de incorporar personal con altas calidades laborales y profesionales que contribuyan al desarrollo económico, social y tecnológico de su entorno y del país, así mismo ofrecer a los aprendices formación en las tecnologías de la información y la comunicación apoyadas en Internet como canal para obtener y compartir información en la atención y servicio con los clientes, las relacionadas con la producción y el procesamiento de información, el apoyo a los sistemas de información contable y la organización de eventos.

El país cuenta con potencial productivo en el área de Servicios, y su fortalecimiento y crecimiento socio-económico tanto a nivel regional como nacional, dependen en gran medida de  un recurso humano cualificado y calificado, capaz de responder integralmente a la dinámica de los sectores. Este programa propende por la visión para la motivación del emprendimiento y el apoyo administrativo necesario para la consolidación de microempresas.

El SENA es la institución educativa que ofrece el programa con todos los elementos de formación profesional, sociales, tecnológicos y culturales, metodologías de aprendizaje innovadoras, acceso a tecnologías de última generación, estructurado sobre métodos más que contenidos, lo que potencia la formación de ciudadanos librepensadores, con capacidad crítica, solidarios y emprendedores, que lo acreditan y lo hacen pertinente y coherente con su misión, innovando permanentemente de acuerdo con las tendencias y cambios tecnológicos y las necesidades del sector empresarial y de los trabajadores, impactando positivamente la productividad, la competitividad, la equidad y el desarrollo del país.

PERFIL DE SALIDA

El técnico profesional en asistencia administrativa esta capacitado para laborar en cualquier organización ya sea de carácter oficial o privado, con competencias para solucionar problemas del área administrativa, con gran poder de liderazgo para coordinar actividades interinstitucionales, trabajar en equipo, tomar decisiones fundamentales, preparado para organizar, controlar y dirigir, dando soporte administrativo en procesos empresariales en el área comercial, operativa, contable y logística de empresas dedicadas a la producción y comercialización de bienes o prestación de servicios como:

-Asistente administrativo

-Asistente de planeación administrativa

-Coordinador de servicios generales

-Asistente en la coordinación de eventos.

-Asistente del área de recursos humanos.

COMPETENCIA LABORAL

• Redactarlos  documentos de acuerdo con las normas vigente.
• Digitar los documentos de acuerdo con su tipo y normas establecidas.
• Transcribir los documentos de acuerdo con las normas vigentes.
• Atender personalmente a los clientes de acuerdo a las políticas de la organización.
• Ofrecer a los clientes atención, utilizando la tecnología y normas de cortesía.
• Brindar información a los clientes, personal y por medio  tecnológicos en idioma en ingles.
• Recibir los documentos de acuerdo con las normas vigentes.
• Despachar los documentos producidos, teniendo en cuenta la legislación y las normas vigentes.
• Archivar documentos de acuerdo con la legislación y políticas organizacionales.
• Desarrollar los programas de la unidad administrativa, siguiendo los lineamientos establecidos por la organización.
• Ejecutar las actividades que se deriven de la función de la unidad administrativa, de acuerdo con el manual de procedimiento.
• Delegar las actividades de acuerdos a las prioridades.
• Verificar las actividades delegadas al personal de la unidad administrativa, de acuerdo con normas de la organización.
• Obtener  sobre información sobre necesidades de capacitación de acuerdo con las políticas de la organización.
• Presentar informes sobre las necesidades de capacitación del personal de la unidad administrativa, de acuerdo con las políticas de la organización.
• Documentar la información contable de una empresa comercial.
• Clasificarlos documentos e información contable de la organización.
• Registrar las transacciones administrativas y productivas de acuerdo con las normas contables colombiana y los principios  generales de contabilidad.
• Analizar las transacciones económicas en la empresa de acuerdo con la normatividad vigente.
• Coordinar la planeación de eventos, teniendo en cuenta el proceso administrativo y las políticas de la organización.
• Proponer el protocolo de acuerdo con el tipo de eventos.
• Divulgar eventos, teniendo en cuenta el plan general.